TERMINOS DE COMPRA

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TERMINOS DE COMPRA

Todas las compras efectuadas a través de www.altoastral.cl están sujetas a las siguientes normas:

Los precios exhibidos en Internet sólo aplican para las compras efectuadas en nuestro site www.altoastral.cl y no se aplican a transacciones efectuadas en show room o ferias/evento de venta presencial.

Alto Astral se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información en relación con el stock, precios, características y especificaciones de productos, descuentos y ofertas en general.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE WWW.ALTOASTRAL.CL

 

Queridos clientes de Alto Astral,

En el caso que el producto presente alguna falla, el cliente cuenta con 30 días para solicitar el cambio/devolución del producto, desde la fecha de compra (reiteramos que estas normas sólo son validas para las compras efectuadas en nuestro site, no para compras en tienda).

Para efectuar el cambio/devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, con etiquetas, en el empaque original. Cualquier vestigio que indique uso (olores, manchas de desodorante o maquillaje) será motivo de no devolución de dinero, y la prenda será devuelta a la dirección que el cliente indicó en el proceso de compra.

Para procesar el cambio/devolución en el caso de fallas, el cliente debe enviarnos un email a [email protected] para coordinar el proceso.

No nos adherimos al derecho a retracto.

Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

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